Kommunikation, die ankommt

Mieter:innen vergleichen den Service ihrer Immobilienverwaltung heute mit dem, was sie aus dem übrigen digitalen Alltag kennen. Informationen sollen für sie jederzeit verfügbar sein: Wo finde ich die Nebenkostenabrechnung? Wer ist zuständig? Wie lange ist meine Kündigungsfrist? Das Mieterportal bündelt genau diese Themen an einem Ort – Dokumente, Mitteilungen, Stammdaten und Anliegen.

Der Unterschied zu einem zusätzlichen Portal liegt in der Integration: Das Mieterportal ist vollintegrierter Teil der GARAIO REM Mieterservices. Sie arbeiten nicht in einem weiteren System, sondern direkt aus der Liegenschaft, dem Gebäude oder der Wohnung in GARAIO REM heraus. Der Objektbezug ist automatisch hinterlegt, bestehende Berechtigungs- und Rollenkonzepte greifen unverändert. Das Mieterportal ist eine Entwicklung von imofix.io und als einzige Lösung vollständig in GARAIO REM integriert.

SCHNITTSTELLE ODER VOLLINTEGRATION?

GARAIO REM liefert Stammdaten seit jeher zuverlässig und in Echtzeit an Partnerlösungen – daran ändert sich nichts. Der Unterschied liegt nicht bei den Daten, sondern beim Prozess. Gut sichtbar wird das beim Dokumentenversand: Dokumente fliessen kanalgesteuert in den Mieterservice, die Lesebestätigung kommt zurück ins GARAIO REM. Die Immobilienverwaltung sieht dort, welche Mieter:innen ein Dokument zur Kenntnis genommen haben.

Eine Schnittstelle liefert Daten. Eine Vollintegration macht den Prozess.

MIETERPORTAL

DIE VORTEILE DES MIETERPORTALS

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