Questions et réponses

Les questions les plus importantes et réponses concernant GARAIO REM.

Connaissances utiles sur GARAIO REM.

Avez-vous des questions sur GARAIO REM?

Nous avons compilé les questions et réponses les plus essentielles sur GARAIO REM, tirées de nos discussions avec nos clients et partenaires.
Vous n’avez pas encore trouvé la réponse à votre question? Contactez-nous, nous sommes à votre entière disposition.

Questions générales

Qu’est-ce que GARAIO REM?

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GARAIO REM est le successeur du logiciel immobilier REM (Real Estate Management, gestion immobilière). GARAIO REM a été entièrement redéveloppé par des experts du secteur. Le résultat: un logiciel ERP complet pour la gestion des biens immobiliers et donc l’instrument de travail le plus important pour la gestion immobilière actuelle. Avec GARAIO REM, tous les processus de gestion immobilière moderne sont supportés

À qui s’adresse GARAIO REM?

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À la base, GARAIO REM est adapté pour toutes les entreprises de gestion, gérant des volumes d’environ 1’000 biens. Il peut être modifié selon le volume en toute simplicité ou encore en cours de fonctionnement. GARAIO REM grandit avec votre entreprise et peut gérer facilement un nombre illimité de biens.

Pour les régies immobilières ayant un nombre d’objets de moins de 1’000 objets. Nous proposons une version pré-paramétrée, fonctionnelle et déployée rapidement. GARAIO REM “light” propose ainsi les principales fonctions vous permettant de gérer en toute sérénité vos activités immobilières. Notre partenaire pour la distribution de GARAIO REM Light est l’entreprise immonos GmbH.

Quelles fonctions offre GARAIO REM?

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Aperçu des fonctions GARAIO REM:

Comptabilité
Exploitation
Copropriété*
Loyer basé sur les coûts
Marchés publics*
Protocole d’état des lieux
Facturation/encaissement
Reporting

*à partir de la version 1.0

Quelle technologie utilise GARAIO REM?

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Avec GARAIO REM, nous optons pour les plateformes les plus modernes : le système d’exploitation Ubuntu Server LTS doté d’un excellent support à long terme, le système de base de données libre et évolutif PostgreSQL, le cadre d’application très flexible Ruby on Rails, utilisé comme base pour GARAIO REM.

L’accès à l’application s’effectue exclusivement par l’intermédiaire d’un navigateur, ce qui explique pourquoi une installation ou une distribution de logiciels n’est pas nécessaire chez le client. Nous recommandons «Chrome», le navigateur le plus largement répandu, dans sa version professionnelle.

Grâce à la technologie open source, les coûts élevés de licence ne sont plus nécessaires et des systèmes tiers peuvent être incorporés sans problème à unearchitecture système ouverte.

Quelles prérequis techniques requiert GARAIO REM?

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Pour utiliser GARAIO REM en modèle SaaS, vous avez besoin d’un navigateur web sur votre terminal (Google Chrome for Business) et d’une connexion Internet ou d’une ligne dédiée (connexion WAN) – c’est tout.

En quoi GARAIO REM est-il différent des autres produits sur le marché ?

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GARAIO REM a été développé à partir de zéro en collaboration avec des experts de la profession. Cela signifie que l’application a été explicitement adaptée à la gestion des biens immobiliers, ce qui constitue un avantage par rapport à une solution standard qui est ensuite adaptée à des secteurs spécifiques. En outre, GARAIO REM offre une expertise plus approfondie que les solutions standard.

QUESTIONS PORTANT SUR LA GÉRANCE

Quels avantages offre GARAIO REM en matière de gestion?

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GARAIO REM facilite le travail quotidien des gestionnaires. Quelques exemples:

La création d’un contrat de location dure quelques minutes, annexes comprises.
Aucune connaissance de la législation/de la réglementation TVA n’est requise pour la création d’un bail destiné à un espace de stationnement.
Des clients satisfaits grâce à la qualité élevée des saisies.
Vous pouvez compter sur le fait que les spécifications propres aux propriétaires en matière de loyers ne peuvent pas être facilement modifiées. Le flux de travail de GARAIO REM vérifie les autorisations octroyées aux collaborateurs et remonte, lorsque cela est nécessaire, au supérieur direct.

Comment GARAIO REM vous aide à ne pas oublier les rendez-vous importants?

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GARAIO REM vous aide notamment dans la surveillance de contrats de location temporaires ou de ceux avec options de prolongation sous la forme de rappels. Ces rappels ne peuvent pas être supprimés par simple clic, ils disparaissent seulement lorsqu’un avenant a été créé ou que le contrat est résilié définitivement.

Sur quel type d’assistance pouvez-vous compter lors de la budgétisation?

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Lors de la budgétisation, différentes valeurs sont automatiquement calculées lors de la saisie, telles que la collecte des loyers ou les honoraires de gestion, si souhaité, le rendement par type d’utilisation par bien. Les valeurs budgétaires restantes sont reprises de la version précédente du budget. Une simple fonction de copier/coller aide le gestionnaire.

Comment GARAIO REM me facilite la création d’annonces de location?

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Avec GARAIO REM, la création d’une annonce de location d’appartement est très facile grâce à des modèles et un accès directs aux différentes places de marché. Les annonces sur Internet sont immédiatement visibles dans l’aperçu et l’affichage sur le marché peut être vérifié. Cela aide l’utilisateur à concevoir des annonces particulièrement qualitatives et réduit les prises de contact non souhaitées.

Sur quel outil puis-je compter pour l’établissement du budget ?

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Lors de la budgétisation, diverses valeurs (telles que le revenu locatif ou les frais de gestion) sont calculées automatiquement lors de la saisie – si vous le souhaitez, le revenu par type d’utilisation de l’objet est également calculé. Les valeurs budgétaires restantes sont copiées de la version précédente du budget. Une simple fonctionnalité de copier/coller permet de répondre aux besoins du gestionnaire.

QUESTIONS PORTANT SUR LA COMPTABILITE

Est-il possible d’annuler avec GARAIO REM un décompte de frais de chauffage et de coûts d’exploitation?

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Oui, très facilement en deux clics.

Est-il possible d’annuler avec GARAIO REM un décompte de gestion définitif?

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Oui, très facilement en deux clics.

Des corrections des inscriptions en position débitrice sont-elles souvent nécessaires?

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Non, toutes les mutations rétroactives déclenchent une telle correction, même si la période à corriger est déjà comptabilisée définitivement. Sans le cadre d’honoraires, GARAIO REM gère sans problème et automatiquement les corrections des inscriptions en position débitrice.

Comment GARAIO REM gère-t-il les comptabilisations erronées?

+–

Les comptabilisations peuvent être ajustées ou également supprimées (avec la permission nécessaire) jusqu’aux comptes annuels, aux clôtures de période ou jusqu’au décompte définitif de frais de chauffage et de coûts d’exploitation. Il est possible de configurer pour que de tels ajustements ne soient pas visibles pour les clients, mais le restent pour l’expert-comptable.

GARAIO REM aide-t-il en cas de comptabilisations récurrentes?

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Oui, GARAIO REM est très utile pour les comptabilisations récurrentes. D’une part les comptabilisations peuvent être copiées depuis Excel dans la fonction dédiée et d’autre part les comptabilisations récurrentes peuvent être stockées (p. ex. pour le service chauffage, le chauffage ou la délimitation d’une révision de citerne). Ces comptabilisations sont déjà inscrites sur le règlement provisoire et prises en comptes dans la répartition.

Comment GARAIO REM effectue la division d’un objet?

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En cas de division d’un bien ou d’une fusion de plusieurs biens, il ne faut PAS intervenir manuellement dans la répartition des frais de chauffage et de coûts d’exploitation, GARAIO REM calcule toujours les coûts corrects automatiquement. Cela également indépendamment du nombre d’ajustements de clés de répartition faites pendant une période de décompte. Une acquisition ou un abandon par étape d’un bien immobilier est aussi proprement résolu dans GARAIO REM.

QUESTIONS PORTANT SUR L'INFORMATIQUE

Quelles prérequis techniques requiert GARAIO REM?

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L’utilisateur a-t-il besoin de Microsoft Office pour utiliser GARAIO REM?

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Non, Microsoft Office n’est pas requis.

Quelles possibilités de fonctionnement propose GARAIO REM?

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GARAIO REM est proposé en modèle Software as a Service (SaaS). Nous serons ravis de vous expliquer d’autres modèles de fonctionnement.

Des systèmes tiers peuvent-ils être liés à GARAIO REM?

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GARAIO REM dispose d’un concept d’interface bien pensé, reposant sur la technologie open source et permet une intégration facile des systèmes tiers.

Comment fonctionne la récupération de données?

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La conversion automatique des données est possible et se justifie à partir de 1000 biens environ. Les données de base relatives aux biens, à l’objet, au bail, dont les personnes et les adresses, les factures qui ne sont pas encore réglées du domaine du décompte définitif de frais de chauffage et de coûts d’exploitation et également les facturations des exercices qui ne sont pas encore clos. Les soldes débiteurs et les postes débiteurs ouverts peuvent également être repris.

Qu’en est-il de la sécurité des données dans GARAIO REM?

+–

Une sauvegarde quotidienne assure une sécurité élevée des données. La protection générale d’accès à l’ensemble de l’infrastructure est garantie par l’opérateur in4U, qui bénéficie de la certification ISO27001.

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Nous serons ravis de vous présenter en direct GARAIO REM. Vous pouvez nous contacter pour convenir ensemble d’un rendez-vous.
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