Service Manager GARAIO REM (m/w) - GARAIO REM

Per sofort oder nach Vereinbarung in Bern oder Zürich (80-100%)

Service Manager GARAIO REM (m/w)

Wir vereinen die Welt der Immobilienwirtschaft und der dynamischen IT. Mit Software aus dem Hause der GARAIO REM AG werden heute mehr als 1 Million Mietobjekte in der Schweiz verwaltet. Als führendes PropTech Unternehmen unterstützt das Team der GARAIO REM AG tagtäglich Firmen auf dem Weg zu smarten, digitalen Prozessen vom Immobilien-Eigentümer über die Bewirtschaftung bis zum Mieter.

Willst du einen bedeutenden Teil zu dieser Erfolgsgeschichte beitragen? Als wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden suchen wir per sofort eine motivierte Persönlichkeit als Service Manager GARAIO REM zur Verstärkung unseres Teams in Bern oder Zürich.

DAS ERWARTET DICH

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, stets am Puls des Geschehens. Du spielst eine wichtige Rolle an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung rund um unsere Immobilienbewirtschaftungssoftware GARAIO REM.

Du analysierst und klassifizierst eingehende Meldungen. Dabei steuerst und überwachst du den Service-Request-Prozess und hilfst aktiv mit, dass unsere Serviceperformance- und Qualität gesteigert werden. Dein Know-how erlaubt es dir, Anwendungs- und Konfigurationsprobleme zu erkennen und diese direkt zu lösen.

Auch im regelmässigen und persönlichen Austausch mit unseren Kunden kannst du dein Immobilienfachwissen sowie deine technische Affinität unter Beweis stellen. In hitzigen Diskussionen behältst du einen kühlen Kopf und schaffst es, die Gespräche zielgerichtet zu führen. Dabei hast du sowohl den hohen Stellenwert der Kundenzufriedenheit, wie auch die Relevanz des Produktcharakters von GARAIO REM stets vor Augen.

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

Du bist eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und es schätzt, eng mit Teamkollegen und Kunden zusammenzuarbeiten. Du hast eine kaufmännische Ausbildung in der Immobilien-/Treuhand-Branche abgeschlossen oder konntest mindestens 5 Jahre Erfahrung in dieser Branche sammeln.

Als wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden zählst du zudem folgende Kompetenzen und Eigenschaften zu deinen Stärken:

  • Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
  • Engagierte und initiative Persönlichkeit
  • Sicheres und gewinnendes Auftreten
  • Affinität für die Informatik
  • Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)

DAS BIETEN WIR DIR

Nebst 6 Wochen Ferien, flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice sowie attraktiven Fringe Benefits werden aussergewöhnliche Arbeitsleistungen persönlich wie auch monetär belohnt.

Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, viele Gestaltungsmöglichkeiten und einen modernen Arbeitsplatz. Die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden wird bei der GARAIO REM AG begrüsst und individuell gefördert. Du und dein Know-how sind uns wichtig!

Jetzt bewerben!

Neugierig? Dann lass uns wissen, warum genau du die oder der Richtige für unser Team bist!

  • Bewirb dich gleich hier per Formular (bitte inkl. CV und Arbeitszeugnisse).
  • Der nächste Schritt ist ein persönliches Gespräch in den Büros von GARAIO REM AG.
  • In der zweiten Runde hast du die Möglichkeit, vertiefte Einblicke in die Arbeit und das Team zu erhalten.
  • Wenn alles gut läuft, bekommst du anschliessend dein Angebot.

Für diese Stelle nehmen wir nur direkte Bewerbungen entgegen.

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Monika Suter

HR Manager

Monika Suter